ESTAGIÁRIO DE T.I. | SUPORTE - BELO HORIZONTE

A Brasif Máquinas está em busca de estagiário que queira crescer, aprender e fazer parte de um time colaborativo, dinâmico e focado em resultados!

Se você busca desenvolvimento profissional, desafios e oportunidade de construir carreira em uma empresa sólida e referência no mercado, essa vaga pode ser para você. 💙

• Realizar o atendimento inicial aos usuários, registrando, direcionando e acompanhando chamados.
• Prestar suporte na identificação e resolução de incidentes, dúvidas e erros sistêmicos.
• Monitorar filas de atendimento e apoiar o cumprimento dos SLAs.
• Auxiliar na realização de testes básicos em sistemas e no suporte aos usuários.
• Registrar procedimentos e soluções na base de conhecimento.
• Apoiar a documentação de processos e fluxos operacionais.
• Dar suporte às atividades administrativas da área e ao acompanhamento de indicadores e relatórios.
• Participar de reuniões operacionais e contribuir para ações de melhoria contínua e automação de processos.

• Estar cursando Ensino Superior em T.I. ou áreas correlatas;
• Ter disponibilidade para estagiar presencialmente no período de 09H 16H ou 08H as 15H;
• Conhecimento básico do Pacote Office, especialmente Excel e Power BI;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e senso de prioridade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Noções de suporte e atendimento.

Benefícios:

🛡️ Seguro de vida

🚌 Vale transporte

🍽️ Refeição no local

🧘‍♀️ Zenklub (saúde mental)

🏋️‍♀️ Gympass

🎂Day off no aniversário

A Brasif Máquinas é distribuidora das marcas:

Case Construction, uma das principais fabricantes de equipamentos de construção do mundo; Hyster-Yale, que é líder mundial de equipamentos para movimentação de materiais; FPT Industrial, sendo a Brasif Máquinas a primeira distribuidora master da marca para a linha de motores para vans, caminhões e ônibus, máquinas de construção e agrícolas, mercado marítimo e de geração de energia do Brasil. Além disso, temos um robusto negócio de RENTAL, especializado em soluções para movimentação de materiais.

Atendemos aos mercados de Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás, Movimentação de Materiais, entre outros.

Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, atuando em São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Distrito Federal e Paraná (apenas locação).

Temos como objetivo manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para que nossos clientes tenham uma produtividade progressiva e sustentável. Por isso somos obstinados na qualificação de nosso corpo técnico e criteriosos na escolha dos fornecedores e parceiros para entregarmos o melhor custo total de propriedade nos produtos que comercializamos, a fim de prover aos nossos clientes o máximo de eficiência operacional.

Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão!