Supervisor de Pós Vendas

 Você quer fazer parte de uma empresa sólida, referência nacional e que representa algumas das maiores marcas globais de equipamentos do mundo?

A Brasif Máquinas atua em segmentos como construção, agronegócio, mineração e logística, entregando soluções que impulsionam produtividade e eficiência em todo o Brasil.

Se você é um(a) profissional com visão estratégica, foco em resultados e paixão por liderar times e encantar clientes, essa oportunidade é para você!

O que você vai fazer:

• Supervisionar a equipe de pós-vendas (consultores e administrativos), garantindo alta performance e desenvolvimento contínuo
• Gerenciar contratos de manutenção, com foco em eficiência operacional e qualidade na entrega (incluindo técnicos dedicados)
• Acompanhar e analisar indicadores-chave (faturamento, margem, inadimplência, provisionados, manifesto e devoluções)
• Desenvolver e implementar estratégias para aumento das vendas de peças e serviços
• Atuar na redução da inadimplência e otimização de resultados financeiros da área
• Impulsionar ações comerciais sobre itens provisionados e oportunidades de receita
• Garantir a excelência no atendimento, promovendo a satisfação e fidelização dos clientes
• Monitorar e evoluir indicadores de experiência do cliente, como NPS
• Identificar oportunidades de melhoria operacional e comercial, contribuindo para o crescimento sustentável do negócio

O que buscamos:

• Ensino superior completo em Administração, Engenharia (Mecânica, Produção ou áreas correlatas) ou áreas afins
• Experiência com gestão de equipes e atuação em pós-vendas ou atendimento ao cliente
• Conhecimento em equipamentos (linha amarela, construção, agrícola ou correlatos)
• Domínio de indicadores de desempenho (KPIs) e gestão por resultados
• Conhecimento em sistemas SAP, C4C e pacote Office (nível avançado)
• CNH válida e disponibilidade para visitas a clientes
• Disponibilidade para viagens, quando necessário 

O que oferecemos:

• Assistência médica nacional (Unimed)
• Assistência odontológica (opcional)
• Seguro de vida + auxílio farmácia + telemedicina
• Vale transporte
• Restaurante no local (conforme unidade)
• Wellhub (Gympass) – saúde e bem-estar
• Zenklub – apoio psicológico (sessões gratuitas)
• Convênio com faculdades (até 60% de desconto)
• Day off no aniversário 🎉 

A Brasif Máquinas é distribuidora das marcas:

Case Construction, uma das principais fabricantes de equipamentos de construção do mundo; Hyster-Yale, que é líder mundial de equipamentos para movimentação de materiais; FPT Industrial, sendo a Brasif Máquinas a primeira distribuidora master da marca para a linha de motores para vans, caminhões e ônibus, máquinas de construção e agrícolas, mercado marítimo e de geração de energia do Brasil. Além disso, temos um robusto negócio de RENTAL, especializado em soluções para movimentação de materiais.

Atendemos aos mercados de Construção, Mineração, Usinagem, Energia, Petróleo & Gás, Movimentação de Materiais, entre outros.

Estamos presentes nos principais centros econômicos do país, atuando em São Paulo, Mato Grosso, Mato Grosso do Sul, Minas Gerais, Rio de Janeiro, Espírito Santo, Goiás, Tocantins, Distrito Federal e Paraná (apenas locação).

Temos como objetivo manter a maior disponibilidade operacional e contribuir para que nossos clientes tenham uma produtividade progressiva e sustentável. Por isso somos obstinados na qualificação de nosso corpo técnico e criteriosos na escolha dos fornecedores e parceiros para entregarmos o melhor custo total de propriedade nos produtos que comercializamos, a fim de prover aos nossos clientes o máximo de eficiência operacional.

Conectar, entender e entregar a melhor solução. Essa é a nossa missão!